爱普生机械手（爱普生机械手教程）

这是国际品牌爱普生在国内的首家家用智能投影官方旗舰店，门口放着的是爱普生的主推的激光电视LS800，120吋的大屏让人如临电影院。

爱普生成立于1942年，以生产制作手表起家，依靠打印机和投影机享誉世界，20世纪80年代进入中国以来，一直深耕投影机商用市场，如今已经跻身国内投影机前列。

此刻，爱普生正在这座中部城市，展开一场前所未有的实验，这场实验包含地域、消费者和市场，也在重新学习和了解中国。

（爱普生首家家用智能投影官方旗舰店 图源：爱普生）

从沿海到中部，重寻起点

“首店”，是行业内代表性品牌在某一区域内开的第一家店，承担着品牌市场教育及资源开拓的意义。可以说，首店是品牌线下销售的试验田，而一座城市拥有多少品牌首店，也被作为衡量城市商业活力的一大指标。

品牌首店的成功案例离消费者并不远。1990年10月，麦当劳中国内地首家餐厅在深圳罗湖东门步行街开业。这家麦当劳有三层高，房顶上，巨大的麦当劳叔叔静坐远眺。

这是深圳第一家正规西式快餐，开业当天，点单的市民一直从二层柜台排到外面的大马路，有一位柜员后来回忆，当天有一位消费者闻讯而来，兴奋地对她说：“我要10个巨无霸。”

这一天，这家店的营业额创下全球麦当劳单店单天营业额最高纪录——46万元。

（麦当劳中国首店 图源：麦当劳官网）

深圳靠近香港，人们更早接触西式饮食文化，从东门步行街出发，炸鸡汉堡开始成为中国消费者的一种生活方式。相近的价值观念、适宜的商业环境，让深圳和麦当劳首店互相成就——深圳为麦当劳首店提供土壤和市场，麦当劳首店则助益深圳的城市经济和形象。

过去，国际品牌常常将首先定在交通便利、思想开放的沿海城市，而时至今日，国际品牌入华的第一站已不再局限。

在确定选址前，爱普生曾在全国20多座城市，就城市消费能力和本地用户消费模式进行调研，最终武汉脱颖而出。

在谈及为何将中国首站选在武汉时，爱普生中国相关工作人员告诉九派新闻，一方面，武汉地处中部，历来有“九州通衢”之称，交通便利；另一方面，武汉人口基数大、大学生群体多、购买力强。爱普生还注意到，2021年武汉市入选“中国最具幸福感城市”，在品牌方看来，幸福感意味着对新技术和新产品的包容和尝试。

这位工作人员曾在五年前来过武汉，她深刻地感受到了武汉的变化——越来越多的大型商圈拔地而起、更多的知名品牌入驻，市民购买力，尤其是年轻人的购买力显著提升，对于一个国际品牌而言，这意味着巨大的市场潜力。

换句话讲，将首店设立在武汉，爱普生可以更直接地触达、感知中国消费者，也得到最真实的反馈。

（武汉天地壹方购物中心，爱普生首家家用智能投影官方旗舰店便位于此 图源：新天地官网）

由首店效应衍生的“首店经济”，近几年成为一个热门的社会概念。近年来，武汉把首店经济放在重要位置，先后把相关措施分别写入政府工作报告，并出台多个重要文件，鼓励商业综合体和街区引进高端商业品牌首店并予以相应资金支持，促进引导首店经济快速、健康发展。

在政策的支持、良好的市场环境和强劲的购买力下，越来越多品牌首店选择“落户”武汉。

根据赢商大数据不完全统计，武汉市2022年共有351家品牌首店入驻，数量及质量均领先全国同类城市，并且连续三年稳定增长。2021年，在全国城市商业力排名中，武汉位列第八，较前跃升两位，在这其中，首店经济发挥着重要的推动作用。

走下“云端”，走进人群

和武汉这座城市一样，爱普生有历史的沉淀，也不断有新鲜的血液注入。

爱普生成立于1942年，如今已经81岁了。在进入智能家用投影机/激光电视市场前，爱普生一直深耕商业和教育领域。让中国消费者认识爱普生的，便是商用投影机和打印机，但这些产品的消费场景远离家庭和生活，在国内普通消费者的眼中，爱普生的“存在感”并不强。

但在业内，爱普生已经获得较高的市场和行业认可度。市场研究咨询公司Futuresource Consulting数据显示，在2001年到2021年连续21年的时间里，爱普生投影机都是全球投影市场的“销冠”；拥有全球最大的投影机生产工厂；依托其核心的3LCD成像技术，爱普生也成为科技数码发烧友圈公认的老牌。

（爱普生的品牌宣传片 陈静仪/摄）

2020年前后，爱普生看到全球智能家用投影机市场的迅速成长，开始搭建新的生产线，并在国内寻找视频流媒体平台合作。

开设线下门店，是为了给消费者提供实际的体验感受。

爱普生中国相关工作人员告诉九派新闻，投影机产品如果通过手机或者电脑屏幕传达，视觉效果总会产生偏差，只有体验到实际的产品，才能最直接地看到产品的效果。同时，到线下去试用产品，也是中国消费者一直以来的电器消费的习惯。随着后续线下门店持续铺开，线上线下形成闭环，消费者可以在线上了解，然后到线下体验并消费，店内的产品也能吸引自然游客，形成引流效果。

如果说之前爱普生一直在专业圈层内享有盛誉，那么从武汉店开始，爱普生便将走进普罗大众的视野。

然而，在C端，爱普生是一个不折不扣的“小白”。怎么将技术和过去的成绩变成家用投影机销量的数字，触达更多的消费者，是爱普生中国团队颇为头疼的问题。

在国内，为了走近年轻消费者，2021年5月，爱普生宣布由知名歌手、演员张艺兴担任品牌代言人，次年9月24日，爱普生推出由张艺兴代言的同款产品CH-TW6280T和CH-A100智能投影机，这两款产品专门为中国消费者打造，成像效果更好，操作更加简便，使用场景更加丰富。

（旗舰店内部 图源：爱普生）

而为了提升消费者在店内的真实体验，门店中所有的设备放映的均为网络片源，爱普生中国相关工作人员介绍，这样更接近用户在家的实际使用情况，不管是画质、音效还是家庭网络的带宽。为了同时支持店内近十台设备的网络，门店不得不和商圈沟通，再接入千兆网线。

努力最终取得了喜人的成果。在试营业的半个月内，武汉团队每天要接待60-70组消费者，有的是逛商圈时被产品吸引的游客，有的是爱普生的“老粉”，在社交平台上看到爱普生线下首店开业的消息，驱车几十公里前来支持。

这是惊喜，也证明了爱普生的选择正确。

从入华到“学华”，数字之外的探索

在爱普生首店不远处，极米门店同样人来人往。

随着中国投影机市场逐步迈向千亿规模，市场迎来更多入局者，诸如坚果、峰米和当贝等后起之秀虎视眈眈，更有联想、三星、海信、长虹等传统消费电子企业盘踞其间。

爱普生中国相关工作人员坦言：中国智能家用投影机市场竞争太激烈了，因此需要厂商们都要不断突破、追求进步。

在美国，爱普生签下篮球巨星“大鲨鱼”奥尼尔作为代言人，在爱普生中国相关工作人员来看，选对代言人，在美国便不愁销量。但在国内，一个契合品牌的代言人，仅仅是营销的起点。

中国市场和海外市场有着巨大的差异，之前在海外市场积攒的经验，在国内行不通。这也意味着，这家长期面对B端客户、深耕技术的老牌投影机企业，想要在复杂多变的中国市场中，竞争过新兴从业者，更加“大胆开放”的营销战略不可或缺。

爱普生也明确知道这一点。近年来，爱普生开始向中国市场和消费者学习，从他们身上获取宝贵的经验财富。

爱普生考虑年轻群体的偏好，主动迎合当下潮流，产品更新方面，在2022年上新了三款高亮度、高颜值的投影机产品CH-TW6280T、CH-TW6250T和CH-TZ2800，吸引了众多年轻消费者。

（爱普生CH-TW6280T 图源：品牌官网 ）

营销渠道方面，由于年轻人购物更喜欢通过知乎、小红书等平台对比，在小红书平台，关于爱普生的推荐、测评和对比的笔记，都有着和对手相当的讨论和点赞量。

爱普生还加入了直播带货的风潮。2022年双十一，爱普生走进京东电脑数码事业部总经理侯魁宇的直播间，他有另一个广为人知的身份，便是“15年数码行业老炮”。

换言之，爱普生正在学习中国消费者的消费方式，也正在用中国品牌的方式追赶中国品牌。

而爱普生重新认识中国市场的努力，也恰是国际品牌入华新篇章一个鲜明的注脚，离开过去依靠国际品牌盘活国内市场的“鲶鱼效应”时代，如今自主品牌已然成为市场的主导角色，曾经的“鲶鱼”也开始向“沙丁鱼”学习泳姿。

但爱普生也坚信，领先的技术才是市场竞争的根本，在数字和速度外，产品本身，永远是品牌的初心。

九派新闻记者陈静仪郭梓昊

【来源：九派新闻】

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