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2月16日,商务部新闻发言人表示,商务部积极推进城市一刻钟便民生活圈建设,如让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活。随着人们生活水平提升,很多如小家电、鞋、雨伞、锅盆等坏了往往就被“换新”,可也有一些人们出于勤俭、“能修尽量不换新”的观念,仍有“小修小补”的需求。
即日起,新海南客户端、南海网、南国都市报推出“海口街头那些‘小匠人’”系列报道,走访海口社区街头小巷,记录那些坚守“修补”的“小匠人”故事,了解他们如何以“修补”谋生的同时为社区居民提供多元化贴心服务,通过个体一窥这个群体的现状,以及他们坚守的理由。
海口秀英区海秀街道便民擦鞋修表服务点紧靠港丰农贸市场,周边居民住宅小区众多,人员流动量大,一些居民有修鞋补鞋、修表的需求往往赶来此处,这里有经验丰富的“表匠”和“鞋匠”,长期提供“小修小补”服务,在满足居民需求的同时,也给他们自己谋了生计。
新海南客户端、南海网、南国都市报记者 王康景 实习生 林俞池 文/图
30年“表匠”:坚持比门店便宜同时保障服务质量
用专业工具小心翼翼打开一块天梭表的表盘,再把放大镜挂到左眼前方,把手表往镜片处靠以便看清楚位置,他轻轻把表冠取出,然后仔细清理机芯内的杂质尘埃……这么一串操作他几乎都不眨一下眼。尽管已经57岁,从事修表工作有30年的“表匠”魏高尚也能够相对轻松做到这些。这是记者在海口秀英区海秀街道便民擦鞋修表服务点看到的景象。
图为魏高尚在仔细保养手表
“老魏,搞好了吗?”67岁的顾客常先生来到修表摊前满是笑容地问。
“好了,给您!”老魏把保养好的手表小心地递了过去。此时,已将近下午1点,身材比较消瘦,两鬓已发白的他才想起该吃午饭了。
从接到手表开始拆卸,到零部件清洗除尘除油,再给机芯部件一个个安装好,上油,完成组装,耗时近2个小时,他就这样一直坐在修表台前伏案操作,一丝不苟。
“这是顾客戴了多年的老款天梭表,虽然不算很贵,但它也是块名表,就算客人不在旁边看着,我也要仔仔细细清理部件,上油,再组装,好好给它保养一番。”老魏说,来这里找他修表或者给手表做保养的顾客大多是老客,他们对自己已经形成一种信赖,常常是来了就把手表撂下,说一句“交给你了”,就转身离开,估摸着时间快到时再过来“取货付款”。
图为魏高尚在修理手表
顾客常先生告诉记者,他之前就来过老魏这儿保养手表,比去门店便宜不少,而且老魏的手艺他信得过。“老魏实诚,服务态度也好,我这老款手表虽非名贵,却舍不得扔,有老魏这样的街头表匠,可算是帮了我的忙。”常先生说。
“我以前需要租个铺面营生,2016年左右政府就在这里建了便民擦鞋修表点,免租金给我们用。”老魏说,他感谢政府部门的行动,虽然客户不比以往多了,但他很珍惜,为了表示回馈,修表、保养表的收费都要比门店便宜不少。
比如比较名贵的手表由于构造复杂,保养工序和操作也很复杂,用料也有要求,门店保养一次少说也要250-300元,他则只收取200元,并对保养的效果做出保障,也赢得了一些老客户的青睐。哪怕只是为顾客更换电池,也要比门店便宜。
从上世纪90年代就随师傅从湖南老家来海南当表匠,一直活跃在丘海一横路附近的老魏见证了这里的发展:从泥土路和茅草地,到高楼大厦拔地起,柏油路水泥路四方通。
老魏说,修表几乎就是他这辈子的事业,他喜欢这些细小的巧妙的部件,每完成一个表的保养和修复,都有一种成就感。他已经把海南当成第二故乡,如果老了干不动了,他会回湖南老家终老,但一定会怀念在海南的岁月。“在那之前,我还要好好修表。”老魏再次戴上修表用的放大镜,坚定地说。
26年“鞋匠”:做细水长流的贴心服务
在海秀街道便民擦鞋修表服务点的另一头,记者看到正在忙着给客户擦鞋的刘正花大姐。一位女士骑电动车在刘大姐摊前停下,说:“麻烦擦下鞋。”
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刘大姐迅速迎上去给客户提供了一双拖鞋穿上,取来顾客脚上的休闲鞋,放在案头,喷了清洗泡沫,再用刷子仔细刷,然后用干净的抹布擦掉泡沫,鞋子很快变得干净了。
图为刘正花
“给您鞋,3元。”她把鞋子递给顾客穿上,才取回了拖鞋。顾客付钱后,她还一个劲儿欢送,喊着下次再来。
50岁的刘大姐略显胖,隔着口罩也能看得出的圆脸给人一种和善感,她双手戴着袖套,腰间绑着一块垫布方便干活。她告诉记者,1997年她随丈夫从湖南邵阳来海口谋生,学当鞋匠,补鞋、换底、擦鞋等等。记者观察一阵发现,来补鞋修鞋的多是中老年人,也有学生。期间,一位妇女前来取走此前放在刘大姐这里修补的拖鞋,也付了3元。
“这其实是双比较新的拖鞋,没留意把鞋带搞裂脱了,再买一双也得好几十块,还不如花3元给修好。”顾客说,有了街头鞋匠实在便民不少。
图为刘正花在给客户擦鞋
从事“鞋匠”26年的刘大姐可谓心灵手巧,一位来自医院的工作人员带来了4条担架使用的急救带,需要修短。刘大姐跟客户确认修剪的长度后,用剪刀剪去多余的部分,拿到使用已久的缝补机前,手脚并用把剪后的急救带的口子给重新缝好。按照惯例她要收取2元/条手工费,但对方算是老客户,她只收了6元,并招呼顾客下次来修鞋擦鞋。
“我之前就来这里补过鞋,几百元的皮鞋穿久了鞋底就磨损了,来这里加个底,也就二三十元,搞好了重新穿上感觉也很不错,没必要花钱买新鞋。”顾客虞先生说。
主业是“鞋事”,但个别简单副业刘大姐也没落下,比如换皮筋,换书包拉链。一位在工地工作的工友来到摊前,把施工防尘的口罩递过来说,口罩的皮筋坏了,需要换条新的。刘大姐二话没说,熟练剪去旧皮筋,用缝补机把新的皮筋给缝了上去,要价2元,工友付了钱心满意足地干活去了。
“我要做细水长流的服务,擦鞋3元一次,给皮鞋补鞋底是二三十元不等,相对要实惠。”刘大姐说,自己的用料都是从批发市场挑选回来的,是为了保障服务质量,不然顾客修补了一次,下次就不来了。
刘大姐搓了搓久经操劳而长了茧的手告诉记者,女儿1岁时跟随他们来海南,如今已在海南成家,儿子则留在湖南老家,在长沙工作。只有过年时,他们一家人才回湖南相聚。
“干这行,如今的客源的确是渐渐少了,但好的时候一天能有100来块收入,够过活儿。”刘大姐说,方便了他人,也为自己获得一定收入,她感到满意,毕竟自己没什么知识,年纪渐长,不好再找别的工作,要干一行爱一行。
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