“收到了对象送的礼物，说是得物买的，给了我订单截图，还有得物的LOGO，居然是假的？？！”
小助手上周又协助解决了一起这样的案例——男朋友声称从得物购买了礼物，送给女友。女生收到礼物后，发现并不是正品，继而发帖质疑。实际上，最终的真相是这个礼物并不是购自得物，而是男朋友购自其他渠道，谎称是得物购买。这个礼物只是仿冒了得物的包装（一眼假），更没有得物的真实订单信息和购买记录。
类似上面，因被爱人/亲人/友人送了假货礼物，而对得物产生误解的事情不是个例，这其中存在着巨大的误会。今天，我们见多识广、看尽人间百态（bushi）的小助手，给大家讲讲，那些都市男女之间因送礼而产生的爱恨情仇。
1、男朋友买了个一眼假的礼物，说是得物买的？——NO，快递单是仿冒的，礼物并非来自得物！
事情是这样的，有位友友求助：
男朋友在得物买的礼物，包装跟之前自己从得物买的商品包装不一样，快递单号还显示是莆田发货……
小助手看到帖子中这个包装，第一时间已经明白这个礼物不是来自得物。同时，当时评论区已经有吃瓜群众通过火眼金睛分辨出真相了：这个包装不是得物发出的，商品也并非来自得物。
但为了打消发帖女生的疑虑，我们还是迅速搜集了更多证据，提供给了她。根据帖子中的物流单号，小助手立马请同事去系统进行了查询，果然….并没有对应的交易记录，确认这个快递不是我们发的；为了帮这位女生分辨清楚，小助手也拿了正版的得物快递面单做对比，肉眼可见，两者差异非常大。
小助手答疑解惑后，女生表示了感激，并怀着复杂的心情，删除了帖子……
2、老公送的一眼假LV包，给我看了订单，说是得物买的？——NO！订单没成交就取消了，包不是来自得物！
去年10月，还有个小姐姐分享，自己老公从得物下单，买到一眼假的LV，小姐姐发现后立刻质问老公索要订单信息，老公声称，他投诉之后得物非常“心虚”自己关闭了订单、删除了交易记录。
这是赤裸裸的误会！我们真没有那么“神通广大”，更不敢这么做啊。事实是，这个包包并非来自得物。这位小姐姐完全相信了老公的话，所以一直非常着急、情绪十分激动。我们第一时间核对了小姐姐提供的自己老公的得物下单账号，再次吃到了大瓜……
根据这位小姐姐提供的手机号码，我们查询到该订单并没有成交：下单后仅仅2分钟，买家就因【不想要】而主动取消了订单。所以这个一眼假LV包并不是购买自得物！
至于订单是谁删除的，这……反正，绝不是我们删除的。
呃……一整个看破红尘了！
我们想说，得物成立以来，正是因为多年如一日的，对商品品质的严格要求和对正品的保障，收获了大家的喜爱和信任。然而，这种信任却被一些人利用了。
首先，一些售假的不法分子，通过仿冒得物极光蓝快递箱、得物面单、得物防伪扣，来误导购买者，让人以为这些低劣的假货来自得物。前阵子我们也联合警方，成功破获一起仿冒得物包装案，捣毁 6 个仿冒“蓝箱子”的工厂，抓获犯罪嫌疑人 17 名。《央视关注报道！警方重拳出击保护得物正品信誉》这里我们需要提醒消费者，只有从得物App购买的商品，才是来自得物的。其他任何渠道，包括不限于线下门店、某音、某多多、某圈微商，都是假冒的，和得物没有任何关系。
其次，一些人出于侥幸心理或者虚荣心，从其他渠道购买了非正品，被抓包是假货后，宣称是得物购买，或者提供非真实成交的得物订单，来欺骗他人。实际上，那些假货并不是来自得物！这里，我们再次提醒，如果无法判断商品是否购买自得物，可以联系我们的客服或者小助手，提供单号进行验证。我们随时在这里，为你们提供帮助。
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